你好律师，如果人在长春德惠，请问投诉某某2345一直没有接到处理结果

您在长春德惠投诉12345后未获处理结果，确实有权考虑其他途径。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权对商品和服务进行监督，并提出批评、建议或者投诉。若12345渠道未能有效解决问题，您可以尝试通过12315消费者投诉热线进行投诉，或者直接向当地市场监督管理部门电话、邮寄举报文件等方式进行维权。这些途径均受法律保护，旨在确保您的合法权益得到及时有效维护。
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从法律角度，确保投诉得到重视和处理，您可以：1. 明确投诉内容和诉求，提供充分的证据支持；2. 遵循法定程序和渠道进行投诉，如使用12315热线或向市场监督管理部门直接反映；3. 若投诉未获满意处理，可依法申请行政复议或提起行政诉讼，维护自身合法权益。
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除了电话和邮寄，您还可以尝试以下方式投诉：1. 在线投诉：访问市场监督管理部门的官方网站，按照指引填写投诉表格；2. 现场投诉：前往当地市场监督管理部门的办公地点，提交书面投诉材料；3. 第三方平台投诉：部分第三方消费维权平台也提供投诉服务，您可以在这些平台上发布投诉信息。具体操作请根据实际情况选择。
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